Análise dos efeitos da integração entre sistemas na otimização do processo de reserva das salas na UFERSA – Pau dos Ferros

Com a crescente evolução tecnológica, houve o aumento da diversidade e quantidade dos Sistemas de Informação (SI), principalmente nas empresas, consequentemente, a demanda por soluções para integrar esses sistemas está crescendo continuamente. A integração entre SI proporciona vantagens significativas, especialmente no ambiente de negócios, visto que a sua implementação fornece um maior controle sobre seus dados, possibilita a otimização e automação de processos, além da redução considerável de custos e oferece uma vantagem competitiva diante de outras organizações. Neste trabalho, foi feita uma análise de um problema identificado no campus Pau dos Ferros da UFERSA, no qual os funcionários da universidade realizam o preenchimento de uma planilha contendo o cadastro das reservas de salas para o período letivo e, após isso, devem realizar manualmente o mesmo processo de cadastro no Sistema de Reserva de Salas (SRS), gerando um retrabalho desnecessário, o qual provoca uma lentidão no cadastro das reservas e abre uma possibilidade para erros humanos acontecerem. Objetivando solucionar essa complicação, foi desenvolvida uma integração que irá otimizar os processos envolvidos nesse empecilho, desde o levantamento de requisitos até à implantação desse sistema. Com o sistema em operação, foi solicitado aos profissionais responsáveis pelo cadastro das reservas, que relatassem os impactos do sistema de integração na execução desse processo. A partir dos resultados obtidos, evidenciou-se que o sistema cumpriu sua finalidade solucionando o problema e concedendo diversos benefícios para a universidade, assim como para os funcionários associados aos processos otimizados. Por fim, aponta-se que, mesmo a implementação de uma única integração, concede ganhos significativos no âmbito organizacional, assim, demonstrando a nítida importância deste setor.