Qualidade no atendimento na organização pública sefaz: uma análise da percepção dos cidadãos/usuários - Dantas, Jamara Gomes Pereira (Universidade Federal Rural do Semi-Árido, 2017)
Monografia
Keywords: Qualidade; Serviço Público; Atendimento; Sefaz; CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO