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Uma API para agendamento de serviços automotivos (AGENDASERVICE)

dc.contributor.advisorChagas, José Ferdinandy Silva
dc.contributor.authorFrança, Emson da Silva
dc.contributor.referee1Souza Neto, João Batista de
dc.contributor.referee2Fontes, Laysa Mabel de Oliveira
dc.coverage.spatialPau dos Ferros
dc.date.accessioned2024-12-20T14:10:44Z
dc.date.available2024-12-20T14:10:44Z
dc.date.issued2024-10-24
dc.description.abstractAtualmente, muitos clientes enfrentam dificuldades para agendar serviços mecânicos de forma prática e eficiente, seja por falta de disponibilidade imediata de horários, ou pela necessidade de realizar agendamentos presencialmente ou por telefone, o que muitas vezes resulta em processos demorados e ineficazes. Este trabalho propõe o desenvolvimento de uma API para o agendamento de serviços mecânicos automotivos. O sistema tem como objetivo auxiliar os clientes na tomada de decisões, sugerindo opções otimizadas para o agendamento de serviços, conforme suas necessidades e preferências. Além de proporcionar maior agilidade no processo de agendamento, o cliente poderá acompanhar o andamento dos serviços em tempo de execução, oferecendo uma experiência aprimorada e mais conveniente. Com essa abordagem, espera-se não apenas elevar os níveis de satisfação do cliente, mas também melhorar a gestão operacional dos serviços automotivos.
dc.description.abstract2Currently, many customers face difficulties when scheduling automotive mechanical services in a practical and efficient manner, either due to the lack of immediate availability of time slots or the need to schedule appointments in person or over the phone, which often results in time-consuming and inefficient processes. This work proposes the development of an API for scheduling automotive mechanical services. The system aims to assist customers in decision- making by suggesting optimized options for service scheduling based on their needs and preferences. In addition to providing greater efficiency in the scheduling process, customers will be able to track the progress of services in real-time, offering an enhanced and more convenient experience. With this approach, the goal is not only to increase customer satisfaction levels but also to improve the operational management of automotive services.
dc.description.physical53 f.
dc.format.mimetypepdf
dc.identifier.bibliographicCitationFRANÇA, Emson da Silva. Uma API para agendamento de serviços automotivos (AGENDASERVICE). 2024. 53 f. Monografia (Graduação em Tecnologia da Informação) - Centro Multidisciplinar de Pau dos Ferros, Universidade Federal Rural do Semi-Árido, Pau dos Ferros, 2024.
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/12095
dc.language.isopt_BR
dc.publisher.centerCentro Multidisciplinar de Pau dos Ferros - CMPF
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUFERSA
dc.publisher.institutionUniversidade Federal Rural do Semi-Árido
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.holderUFERSA
dc.rights.licenseAttribution-NoDerivs 3.0 Brazilen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/
dc.subject.cnpqCIENCIAS EXATAS E DA TERRA::TECNOLOGIA DA INFORMACAO
dc.subject.keywordAPI para agendamento
dc.subject.keywordAgendamento de serviços automotivos
dc.subject.keywordAcompanhamento em tempo real
dc.titleUma API para agendamento de serviços automotivos (AGENDASERVICE)
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis

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