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Estudo de caso sobre o desenvolvimento de uma aplicação de cartão fidelidade digital

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dc.contributor.advisorSantos, Sairo Raoni dos
dc.contributor.authorNunes, Ewerton Lucas da Silva
dc.contributor.referee1Santos, Sairo Raoni dos
dc.contributor.referee2Medeiros, Joêmia Leilane Gomes de
dc.contributor.referee3Farias, Adriana Mara Guimarães de
dc.coverage.spatialAngicos
dc.date.accessioned2024-10-14T12:27:00Z
dc.date.available2024-10-14T12:27:00Z
dc.date.issued2024-04-18
dc.description.abstractNo atual cenário de negócios, o uso de tecnologias da informação tem sido um fator determinante para a competitividade das empresas e para o aprimoramento da experiência do cliente. Nesse contexto, a Açaí e Sorveteria Tropical, localizada em Tibau/RN, busca fortalecer seu relacionamento com os clientes através do programa de fidelidade. Para atender a esse objetivo, a implementação de um sistema de informação mostra-se fundamental. Diante desse desafio, o presente trabalho visa apresentar o processo de desenvolvimento de um Cartão Fidelidade Digital como uma solução que proporcionará um melhor atendimento aos consumidores e contribuirá para a gestão dos processos de fidelização.
dc.description.abstract2In the current business scenario, the use of information technologies has been a determining factor in the competitiveness of companies and in improving the customer experience. In this context, Açaí e Sorveteria Tropical, located in Tibau/RN, seeks to strengthen its relationship with customers through the loyalty program. To meet this objective, the implementation of an information system is essential. Faced with this challenge, this work aims to present the process of developing a Digital Loyalty Card as a solution that will provide better service to consumers and contribute to the management of loyalty processes.
dc.description.physical102 f.
dc.format.mimetypepdf
dc.identifier.bibliographicCitationSILVA NUNES, Ewerton Lucas da. Estudo de Caso sobre o Desenvolvimento de uma Aplicação de Cartão Fidelidade Digital. 2024. 102 f. TCC (Graduação) - Curso de Sistemas de Informação, Departamento de Ciências Exatas e Tecnologia da Informação, Universidade Federal Rural do Semi-Árido, Angicos, 2024.
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/11690
dc.language.isopt_BR
dc.publisher.centerCentro Multidisciplinar de Angicos - CMA
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.departmentDepartamento de Ciências Exatas e Tecnologia da Informação
dc.publisher.initialsUFERSA
dc.publisher.institutionUniversidade Federal Rural do Semi-Árido
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen
dc.rights.holderUFERSA
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/br/
dc.subject.cnpqCIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE INFORMACAO
dc.subject.keywordCartão fidelidade digital
dc.subject.keywordDesenvolvimento de software
dc.subject.keywordAplicação web
dc.subject.keyworddigital loyalty card
dc.subject.keywordsoftware development
dc.subject.keywordweb application
dc.titleEstudo de caso sobre o desenvolvimento de uma aplicação de cartão fidelidade digital
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis

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