Desenvolvimento e validação de usabilidade de aplicação mobile para cuidados animal

Abstract

Este trabalho propõe a integração da tecnologia no cuidado animal como uma ferramenta de apoio para os tutores de animais de estimação, em particular cães e gatos. Frequentemente, a falta de conhecimento leva à negligência das necessidades essenciais dos pets, esses cuidados incluem a prevenção de doenças viróticas, zoonóticas, infectocontagiosas, protozooses, bem como aspectos de higiene, registro e histórico de consultas entre outras informações relevantes. Para abordar essa temática, desenvolveu-se uma aplicação para smartphones Android, intitulada AmigoPet, com objetivo de facilitar o acesso às informações de saúde do animal, evitando a perda de documentos e registros, afim de promover cuidados ligados a qualidade de vida dos pets. A aplicação foi desenvolvida utilizando o framework Flutter e a plataforma de serviços Firebase. Após finalizada a primeira versão, foi realizada a validação de usabilidade através do uso da metodologia System Usability Scale – SUS, com o total de 32 utilizadores. A avaliação revelou uma pontuação média de 89,00 ±3,48, para o nível de confiança de 95%, o que atesta sua alta usabilidade. Em paralelo ao SUS, também foi realizado uma avaliação com base nas heurísticas de Nielsen, onde, através da análise do discurso dos entrevistados, confirmou-se que a aplicação atende as necessidades dos usuários, é consistente em design, além de apresentar bom fluxo de navegação e feedbacks apropriados, e que a maioria não teve dificuldades em sua utilização.