Fatores que influenciam o abastecimento d'água no loteamento Alto das Brisas

Abstract

O abastecimento de água potável com boa qualidade e em quantidade suficiente para suprir as necessidades diárias é essencial para uma vida saudável e quando se fala em necessidades, deve-se levar em consideração os usos múltiplos da água e não só o consumo. Sendo assim, foi vista a necessidade de realizar um estudo voltado para os fatores que influenciam na interrupção do abastecimento d’agua no loteamento alto das brisas, bairro rincão, na cidade de Mossoró/RN. O estudo foi realizado no período de janeiro de 2023 a maio de 2023 com uma amostra de 65 consumidores. O principal objetivo foi fazer um diagnóstico referente ao modelo de abastecimento do local, levando em consideração as informações coletadas pelos moradores através de uma pesquisa de campo e também os dados fornecidos pela Companhia de Água e Esgotos do Rio Grande do Norte (CAERN). Diante disso, foram aplicados questionários com perguntas direcionadas aos usuários do serviço. Os principais pontos avaliados foram: verificação de problemas no abastecimento, frequência de chegada da água, volumes dos reservatórios residenciais, além da satisfação dos usuários no que se refere ao serviço prestado. Com essa pesquisa foi possível estimar que a maioria dos moradores sofrem com problemas de falta d’água constantemente (86,6%), dentro da normalidade, a chegada da água acontece a uma frequência de um dia sim e outro não (74,6%), e em relação ao serviço prestado, a maioria dos entrevistados classificaram como ruim por causa das interrupções frequentes.