Marketplace de serviços pet sensível ao contexto do turismo: uma estratégia para impulsionar mercados regionais
| dc.contributor.advisor | Monteiro, Bruno de Sousa | |
| dc.contributor.advisormail | repositorio@ufersa.edu.br | |
| dc.contributor.author | Freitas, Raí Emanuel Tavares de | |
| dc.contributor.coadvisor | Fontes, Fábio Francisco da Costa | |
| dc.contributor.referee1 | Monteiro, Bruno de Sousa | |
| dc.contributor.referee2 | Mendes Neto, Francisco Milton | |
| dc.contributor.referee3 | Castro, Angélica Félix de | |
| dc.coverage.spatial | Mossoró | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-12T19:49:03Z | |
| dc.date.available | 2025-09-12T19:49:03Z | |
| dc.date.issued | 2024-09-18 | |
| dc.description.abstract | O mercado pet e o número de tutores de animais de estimação vêm aumentando a cada ano. Esta demanda impulsiona o desenvolvimento de soluções inovadoras e eficientes, tais como os marketplaces. Este tipo de plataforma digital permite aproximar fornecedores de serviços e seus clientes, agregando uma série de recursos, tais como avaliações, comparação de preços, busca e filtragem dos serviços disponíveis, recursos de fidelização e facilidades de pagamento. Por outro lado, tutores de pet enfrentam desafios quando decidem planejar uma viagem: se levar o pet, há serviços de qualidade no local de destino? Se eu o deixar, como encontrar um local confiável e com preço acessível? Diante deste cenário, este trabalho explora a pertinência e os benefícios da utilização de marketplaces como uma abordagem estratégica para as demandas no promissor cenário dos serviços pet, dando ênfase à sua inserção no mercado de turismo, de modo a mitigar os riscos de as agências de viagens perderem clientes que são tutores de pet. Portanto, para uma melhor análise, foi realizada uma pesquisa com tutores de pets, cujos resultados serviram de base para a concepção e implementação de um marketplace de serviços pet, que leva em consideração, também, as necessidades de turistas que são tutores de animais de estimação. | |
| dc.description.abstract2 | The pet market and pet owners have been increasing each year. This demand drives the development of innovative and efficient solutions, such as marketplaces. This digital platform allows for the connection between service providers and their clients, offering a range of features such as reviews, price comparison, service search and filtering, loyalty resources, and payment conveniences. On the other hand, pet owners face challenges when planning a trip: if they bring their pet, are there quality services at the destination? How can they find a reliable and affordable place if they leave their pet behind? In this context, this paper explores the relevance and benefits of using marketplaces as a strategic approach to addressing demands in the promising pet services sector, with a focus on their integration into the travel market, aiming to mitigate the risk of travel agencies losing clients who are pet owners. Therefore, to provide a better analysis, a survey was conducted with pet owners, and the results served as the basis for the design and implementation of a pet services marketplace that also considers the needs of tourists who are pet owners. | |
| dc.description.physical | 79 f. : Il. | |
| dc.description.sponsorship | Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq | |
| dc.format.mimetype | ||
| dc.identifier.advisorLattes | http://lattes.cnpq.br/7054573122944045 | |
| dc.identifier.authorLattes | https://lattes.cnpq.br/5690302672655314 | |
| dc.identifier.bibliographicCitation | FREITAS, Raí Emanuel Tavares de. Marketplace de serviços pet sensível ao contexto do turismo: uma estratégia para impulsionar mercados regionais. 2024. 79 f. Dissertação (Mestrado em Cognição, Tecnologias e Instituições) - Universidade Federal Rural do Semi-Árido, Mossoró, 2024. | |
| dc.identifier.coadvisorLattes | http://lattes.cnpq.br/3504598559972999 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/14104 | |
| dc.language.iso | pt_BR | |
| dc.publisher.center | Centro de Ciências Sociais Aplicadas e Humanas - CCSAH | |
| dc.publisher.country | Brasil | |
| dc.publisher.initials | UFERSA | |
| dc.publisher.institution | Universidade Federal Rural do Semi-Árido | |
| dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação Interdisciplinar em Cognição, Tecnologias e Instituições | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.holder | UFERSA | |
| dc.rights.license | Attribution-ShareAlike 3.0 Brazil | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/br/ | |
| dc.subject.cnpq | MULTIDISCIPLINAR::INTERDISCIPLINAR::COGNIÇÃO, TECNOLOGIAS E INSTITUIÇÕES | |
| dc.subject.keyword | Marketplace | |
| dc.subject.keyword | Inovação no mercado pet | |
| dc.subject.keyword | Tutores de pet | |
| dc.subject.keyword | Serviços pet | |
| dc.subject.keyword | Turismo pet-friendly | |
| dc.subject.keyword | Innovation in the pet market | |
| dc.subject.keyword | Pet owners | |
| dc.subject.keyword | Pet services | |
| dc.subject.keyword | Pet-friendly tourism | |
| dc.title | Marketplace de serviços pet sensível ao contexto do turismo: uma estratégia para impulsionar mercados regionais | |
| dc.title.alternative | Pet services marketplace awareness to the tourism context: a strategy to boost regional markets | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |