O uso da análise SWOT como ferramenta do planejamento estratégico em uma empresa do segmento gráfico em Areia Branca/RN

Abstract

O presente artigo foi desenvolvido com o objetivo geral de realizar uma análise estratégica em uma empresa do setor gráfico, com vistas ao desenvolvimento de estratégias para estruturação do seu negócio e potencialização no mercado. Tem-se como relevante o uso da Análise SWOT, seu formato sistemático que oferece à organização empresarial uma ferramenta para aproveitar oportunidades, antecipa e estimula ações contra ameaças e estimula um olhar para a própria estrutura a partir das medições de suas forças e fraquezas, a fim de estabelecer o norte do planejamento estratégico. Para o alcance dos objetivos deste trabalho, utilizou-se a pesquisa bibliográfica, tendo como interesse identificar o posicionamento dos autores que se dedicam sobre esta temática e como metodologia, foi desenvolvido um estudo de caso junto a uma empresa do segmento gráfico em Areia Branca/RN, a qual foi possível realizar um estudo de caso de acordo com o tema central da pesquisa. Para a coleta de dados da pesquisa, foram identificados e analisados pontos relevantes nos fatores da matriz SWOT, quais são suas forças, fraquezas, ameaças e oportunidades, além disso, a pesquisa teve auxílio do gestor e funcionário da empresa para validar os dados obtidos. Por fim, com os fatores da matriz já identificados a pesquisa propôs diretrizes estratégias a partir da postura estratégica adotada, dessa forma, foi possível elaborar sugestões que auxiliam a empresa como, ajustar preços, investir em treinamento e tecnologia, aderir a vendas online, criar parcerias estratégicas e melhorar a comunicação com clientes. A empresa enfrenta desafios, mas pode capitalizar suas forças e oportunidades com estratégias bem definidas. As diretrizes estratégicas têm como objetivo principal a adaptação da empresa às mudanças do mercado, priorizando a satisfação do cliente e um crescimento sustentável. É essencial ressaltar que um planejamento estratégico é o alicerce para alcançar o sucesso nos objetivos traçados. O progresso nesse sentido pode ser impulsionado por ações estratégicas bem delineadas, tais como: Revisão aprofundada dos processos de precificação; Melhoria dos processos e capacitação da equipe; Expansão para canais de vendas online/virtuais; Comunicação eficaz com os stakeholders. Em resumo, os resultados da pesquisa oferecem insights valiosos para a empresa gráfica estudada, fornecendo diretrizes estratégicas concretas para melhorar sua posição no mercado e destacando a importância do planejamento estratégico como um elemento fundamental para o sucesso empresarial. Além disso, este estudo contribui para aprimorar a utilização das análises SWOT ao demonstrar como aplicar essa ferramenta em seu formato qualiquantitativo para obter uma avaliação mais precisa.