Controle estatístico de qualidade da fração não-conforme de peças de vestuário em uma empresa de grande porte na cidade de São Vicente – RN

Abstract

O presente trabalho de conclusão de curso tem como objetivo analisar as causas de nãoconformidades e propor melhorias no controle da qualidade no processo de produção de uma empresa do ramo têxtil situada em São Vicente, Rio Grande do Norte, com foco na fabricação de peças de vestuário da parte inferior, como calças. A pesquisa fundamenta-se na coleta e análise de dados quantitativos, visando identificar a fração não-conforme das peças produzidas e propor melhorias que possam reduzir essa não-conformidade. Por meio da aplicação de ferramentas estatísticas, como o Controle Estatístico de Qualidade (CEP) e os diagramas de Pareto e Causa-e-Efeito, foram identificadas as principais causas de não-conformidade, além de serem propostas ações corretivas. Os resultados obtidos com as propostas de melhoria indicaram que, ao abordar problemas relacionados ao escapamento, travete, ponto falho, xuliado, etiquetas mal posicionadas e pess ponto, seria possível aprimorar significativamente a qualidade do processo produtivo. As sugestões de ações, como treinamentos, padronização de procedimentos e melhorias no ambiente de trabalho, visam aumentar o controle de qualidade e a eficiência operacional. Essas propostas mostraram-se promissoras para elevar a qualidade dos produtos e contribuir para maior satisfação dos clientes, além de melhorar o desempenho geral da produção. O estudo ressalta a importância do monitoramento contínuo da produção e sugere a ampliação do monitoramento para outros produtos, bem como a criação de um banco de dados mais abrangente para análises futuras. Este trabalho não apenas beneficia a empresa em questão, mas também serve como referência para outras organizações do setor têxtil que buscam aprimorar seus processos produtivos.