Avaliação da usabilidade do sistema hórus no âmbito farmacêutico

Abstract

A implementação de sistemas de informação na área da saúde tornou-se crucial para a prestação de serviços, uma vez que, a tecnologia é uma ferramenta importante para a saúde da população. O estudo tem como objetivo avaliar a usabilidade da interface do sistema Hórus no âmbito farmacêutico. Para tanto buscamos apoio teórico nos estudos e pesquisas de autores que se debruçaram sobre a teoria dos Sistemas de Informação, tais como: Rezende (2002); Benito (2009); Cardoso (2012); Pacheco (2016); Amorim (2017) entre outros. A metodologia utilizada para a pesquisa foi a descritiva, com base no método quantitativo, já que verificamos a frequência com o que o fenômeno ocorre, sua relação e sua conexão com outros, com sua natureza e suas características. Desse modo, observamos de forma descritiva os fenômenos, sem manipulá-los. O procedimento técnico adotado foi o estatístico, pois este método nos proporcionou uma leitura atenta dos dados obtidos, para a partir deles realizarmos uma análise observacional, descritiva e estatística dos dados. O corpus da pesquisa foi composto com base na realização de um questionário, que foi enviado de forma online para os profissionais da área da saúde, mais especificamente os farmacêuticos e atendentes que fazem uso do sistema Hórus. A amostra foi concebida pelos profissionais da saúde residentes das cidades de Angicos, Assú e Fernando Pedrosa, localizadas no interior do Rio Grande do Norte, e contou com um total de 9 respondentes. Dentre os resultados encontrados com a pesquisa destacamos que: o uso da ferramenta, proporciona elementos de ser um sistema interativo, de fácil compreensão, resultando em uma utilização simples e objetiva; além disso, a ferramenta tem uma percepção de valor, pois os usuários a veem como parte indispensável e necessária para o controle e otimização das rotinas farmacêuticas no ambiente de trabalho; e, finalmente, que o sistema possui um design simples e interativo, o que proporciona aos usuários compreenderem o processo e o fluxo de informação dos medicamentos. Portanto, ressaltamos que com as informações encontradas a partir da observação, descrição e análise das respostas dos usuários do sistema, chegamos à conclusão que o sistema Hórus, é considerado uma ferramenta satisfatória, e útil no que se propõe a fazer.