Gestão de materiais de uma farmácia pública

Abstract

A pesquisa tem o objetivo de analisar a gestão dos medicamentos controlados de uma farmácia pública municipal do interior do Rio Grande do Norte – RN, por meio de mapeamento de processos e aplicação das ferramentas (inventário, curva ABC e Acuracidade). O trabalho apresentou, durante a realização do estudo, características de natureza aplicada, do tipo estudo de caso e com o método da pesquisa quanti-qualitativo, proporcionando a realização eficiente nas análises dos dados levantados durante o estudo. Foi feita o levantamento de informações através de entrevistas para realização do mapeamento dos processos logísticos As-Is e um inventário no intuito de colher dados de como o estoque físico estava. Os resultados encontrados quando foi realizado o inventário apontou que os medicamentos de classificação de receituário B1 possuem 10 substâncias diferentes e o de classificação de receituário C1 com 16 substâncias, a análise da acuracidade média apresentou que o estoque físico está com 74,81% de informação acima do estoque virtual. Destaca-se na curva ABC que os medicamentos presentes no estoque físico de classe A são responsáveis por R$ 16.141,50 (62,88%) e só representa 7,8% itens estão presentes nesta classe um (1) medicamento de classificação receituário C1 e dois (2) da classificação receituário B1. Com as informações adquiridas com a análise, foi implementados o mapeamento de processo logísticos TO-BE, no plano de ação as melhorias apresentadas na gestão de estoque, entrada de produtos, gerenciamento de documentos, estoque de segurança, etc, foram levantados de forma melhorar as atividades relacionadas ao fluxo de medicamentos da farmácia.