Gestão do conhecimento: um estudo de caso em uma associação de estudantes do RN
| dc.contributor.advisor | Miranda, Ana Lucia Brenner Barreto | |
| dc.contributor.author | Carmo, Hellysson Wesley Neri do | |
| dc.contributor.referee1 | Miranda, Ana Lucia Brenner Barreto | |
| dc.contributor.referee2 | Lucena, André Duarte | |
| dc.contributor.referee3 | Monte, Washington Sales do | |
| dc.coverage.spatial | Mossoró | |
| dc.date.accessioned | 2024-10-21T16:54:36Z | |
| dc.date.available | 2024-10-21T16:54:36Z | |
| dc.date.issued | 2024-04-17 | |
| dc.description.abstract | O presente estudo trata da importância da gestão do conhecimento em uma associação de transporte intermunicipal de estudantes universitários e de nível técnico. Seu objetivo é destacar a importância da gestão do conhecimento no atual contexto de gestão da associação. Justifica-se o trabalho por meio da instabilidade da gestão em períodos de transição entre gestões, e sobrecarga de trabalho dos membros remanescentes. Fazendo uso de uma metodologia qualitativa de triangulação de dados, cujas etapas são: a realização de entrevistas semiestruturadas, revisão das práticas de gestão de conhecimento, e análise e discussão das informações coletadas. Através do uso de um roteiro de entrevista semiestruturado, revisão bibliográfica sobre as práticas de gestão e análise das entrevistas, revelou-se que os cargos estão mal dimensionados, com alguns diretores exercendo apenas atividades então consideradas secundárias a sua responsabilidade de direção, também foi possível identificar uma falta de hábito em registro de experiências, e de informações que poderiam auxiliar na estabilidade de gestões futuras, e de períodos de transição. Não obstante, também é revelado que os fluxos sobrecarregados de trabalho advindos de outras atividades alheias à gestão da associação disputam o enfoque dos diretores no exercício de suas atividades diárias como membros da direção. | |
| dc.description.abstract2 | The present study deals with the importance of knowledge management in an intercity transport association for university and technical students. Its objective is to highlight the importance of knowledge management in the current context of association management. The work is justified through management instability in periods of transition between administrations, and work overload of the remaining members. Using a qualitative data triangulation methodology, the steps of which are: conducting semi-structured interviews, reviewing knowledge management practices, and analyzing and discussing the information collected. Through the use of a semi-structured interview script, bibliographical review on management practices and analysis of the interviews, it was revealed that the positions are poorly dimensioned, with some directors only carrying out activities that were considered secondary to their management responsibility, it was also possible identify a lack of habit in recording experiences, and information that could help with the stability of future management, and transition periods. However, it is also revealed that the overloaded work flows arising from other activities outside the association's management compete for the directors' focus in carrying out their daily activities as members of the management. | |
| dc.description.physical | 42 f. | |
| dc.format.mimetype | ||
| dc.identifier.bibliographicCitation | CARMO, Hellysson Wesley Neri do. Gestão do conhecimento: um estudo de caso em uma associação de estudantes do rn. 2024. 42 f. TCC (Graduação) - Curso de Engenharia de Produção, Centro de Engenharias - CE, Universidade Federal Rural do Semi-Árido - UFERSA, Mossoró/RN, 2024. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/11815 | |
| dc.language.iso | pt_BR | |
| dc.publisher.center | Centro de Engenharias - CE | |
| dc.publisher.country | Brasil | |
| dc.publisher.initials | UFERSA | |
| dc.publisher.institution | Universidade Federal Rural do Semi-Árido | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en |
| dc.rights.holder | UFERSA | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/br/ | |
| dc.subject.cnpq | ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO | |
| dc.subject.keyword | Gestão do conhecimento | |
| dc.subject.keyword | Associação estudantil | |
| dc.subject.keyword | Gestão pública | |
| dc.subject.keyword | Práticas de gestão do conhecimento | |
| dc.title | Gestão do conhecimento: um estudo de caso em uma associação de estudantes do RN | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |