Utilização do lean manufacturing visando a melhoria dos processos no setor de serviços: um estudo de caso
| dc.contributor.advisor1 | Lott, Michelle Maria Perez | |
| dc.contributor.author | Moura, Jáder Barreto de | |
| dc.date.accessioned | 2021-02-09T18:24:48Z | |
| dc.date.available | 2021-02-09 | |
| dc.date.available | 2021-02-09T18:24:48Z | |
| dc.date.issued | 2019-12-11 | |
| dc.description | Artigo | pt_BR |
| dc.description.resumo | O presente artigo apresenta o sistema de gestão Lean Manufacturing e os seus conceitos aplicados no setor de serviços, tornando possível a maximização dos processos dentro do mesmo. Logo, para atingir a melhoria dos processos, é preciso solucionar um problema que é comum a muitas empresas: o desperdício, o qual acarreta na minimização da produção, maximização das despesas e consequente queda na qualidade empresarial. A partir do problema abordado, foi realizada uma busca, através da pesquisa bibliográfica, em livros e manuais técnicos, visando encontrar respostas para uma possível aplicação do sistema, o qual faz parte do tema deste trabalho. Foi necessário descobrir métodos eficazes para a minimização dos problemas, os quais são: desperdício, diminuição da qualidade de produtos/serviços; levando sempre em consideração a qualidade interna do ambiente empresarial, ficando explícita assim a preocupação com diversos aspectos da rotina organizacional. O objetivo principal deste trabalho é compreender a aplicação dos conceitos do Lean Manufactuting na empresa de funilaria OFICAR, utilizando ferramentas que esse sistema de gestão proporciona para o aprimoramento e melhoria dos serviços prestados. Utilizando o que foi aprendido foi possível observar e analisar as principais perdas presentes nos processos, com isso, foram priorizados os processos de pintura e funilaria buscando a minimização de perdas, o que irá tornar a empresa mais eficiente. Sendo assim, é perceptível a necessidade de estudos futuros e implantação de melhorias nos processos estudados. | pt_BR |
| dc.description.sponsorship | Trabalho não financiado por agência de fomento, ou autofinanciado | pt_BR |
| dc.identifier.citation | Citação com autor incluído no texto: Moura (2019) Citação com autor não incluído no texto: (MOURA, 2019) | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/5916 | |
| dc.language | por | pt_BR |
| dc.publisher | Universidade Federal Rural do Semi-Árido | pt_BR |
| dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
| dc.publisher.department | Centro de Ciências Exatas e Naturais - CCEN | pt_BR |
| dc.publisher.initials | UFERSA | pt_BR |
| dc.relation.references | MOURA, Jáder Barreto de. Utilização do lean manufacturing visando a melhoria dos processos no setor de serviços: um estudo de caso. 2019. 12 f. Centro de Ciências Exatas e Naturais, Universidade Federal Rural do Semi-Àrido, Mossoró, 2019. | pt_BR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | pt_BR |
| dc.rights.license | CC-BY-SA | pt_BR |
| dc.subject | Lean Manufacturing | pt_BR |
| dc.subject | Desperdício | pt_BR |
| dc.subject | Qualidade empresarial | pt_BR |
| dc.subject | Rotina organizacional | pt_BR |
| dc.subject | Produtividade | pt_BR |
| dc.subject.cnpq | CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA E TECNOLOGIA | pt_BR |
| dc.title | Utilização do lean manufacturing visando a melhoria dos processos no setor de serviços: um estudo de caso | pt_BR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | pt_BR |