Diagnóstico das ações de apoio do Sebrae-RN às micro e pequenas empresas e microempreendedores individuais durante a pandemia do covid-19

Abstract

A pandemia afetou a economia do Brasil, prejudicando as empresas devido às restrições e ao distanciamento social. Diante disso, o Sebrae desempenhou um papel crucial, oferecendo suporte, orientação e recursos online para ajudar na gestão e sobrevivência. Nesse contexto, esta pesquisa tem como objetivo identificar as ações de apoio do Sebrae às Micro e Pequenas Empresas e Microempreendedores individuais durante a Pandemia da COVID-19 no estado do Rio Grande do Norte. As metodologias utilizadas foram: Pesquisa Documental: sendo elas do tipo on line, através de portais nacionais, e análise de dados secundários, cedidos pelo Serviço de Informação ao Cidadão, além de Entrevista Semiestruturada com representantes do SebraeRN. Essas abordagens permitiram registrar o desempenho do SEBRAE e realizar uma análise crítica da narrativa apresentada durante a pandemia, fornecendo insights sobre a eficácia das ações de apoio às microempresas. As ações identificadas foram: palestras e treinamento; rodadas de negócios; pesquisas; microcrédito; consultorias, criação de sites e aplicativos; assessoria de comunicação digital, apoio psicológico aos colaboradores, notas técnicas e projetos de captação de recursos. O Sebrae mostrou-se fundamental no combate contra os efeitos da Pandemia aos pequenos negócios, oferecendo soluções diversas de apoio aos empresários no enfrentamento das dificuldades impostas pela crise.