4P’S da inovação: estudo de caso em um hotel localizado em Mossoró/RN
| dc.contributor.advisor1 | Correia, Ana Maria Magalhães | |
| dc.contributor.author | Sousa, Carla Viviane da Silva | |
| dc.contributor.referee1 | Santos, Suely Xavier dos | |
| dc.contributor.referee2 | Nunes, Jéssica Danielle de Carvalho | |
| dc.date.accessioned | 2020-10-16T19:16:27Z | |
| dc.date.available | 2020-10-16 | |
| dc.date.available | 2020-10-16T19:16:27Z | |
| dc.date.issued | 2017-10-16 | |
| dc.description | Monografia | pt_BR |
| dc.description.resumo | Nos dias contemporâneos as empresas vêm passando por transformações para melhorar o seu desempenho organizacional. A inovação surge com a criação de algo novo ou melhoria do que já existe, podendo ser em produtos ou processos. Dessa forma a presente pesquisa se propôs a analisar o processo de inovação por meio dos 4P’s da inovação em um hotel localizado em Mossoró/RN, e especificamente: identificar o perfil dos gestores na empresa estudada; analisar a dimensão propósito da inovação; analisar a dimensão processos da inovação; analisar a dimensão pessoas da inovação e analisar a dimensão políticas da inovação. Classifica-se, metodologicamente, como uma pesquisa aplicada de caráter qualitativa, fundamentada nas pesquisas descritiva e exploratória, que através de um levantamento foi possível encontrar informações sobre o tema em questão. A coleta de dados foi feita por meio de entrevistas semiestruturadas junto aos gestores da empresa estudada. As entrevistas foram gravadas e posteriormente transcritas. A análise dos dados se deu por intermédio da análise de conteúdo com o auxílio do software ATLAS.ti, o qual permitiu a criação de códigos e redes para análise. Os resultados indicam que todos os gestores percebem a necessidade de inovação e buscam por novos projetos para criar um diferencial competitivo, apesar de não estarem totalmente em sintonia com os 4P’s da inovação (propósito, processos, pessoas e políticas). A conclusão indica que a empresa precisa estabelecer um diferencial competitivo com o desenvolvimento de novos projetos para atrair mais clientes e assim garantir a sua competitividade. | pt_BR |
| dc.description.sponsorship | Trabalho não financiado por agência de fomento, ou autofinanciado | pt_BR |
| dc.identifier.citation | Citação com autor incluído no texto: Sousa (2017) Citação com autor não incluído no texto: (SOUSA, 2017) | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/5575 | |
| dc.language | por | pt_BR |
| dc.publisher | Universidade Federal Rural do Semi-Árido | pt_BR |
| dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
| dc.publisher.department | Centro de Ciências Sociais Aplicadas e Humanas - CCSAH | pt_BR |
| dc.publisher.initials | UFERSA | pt_BR |
| dc.relation.references | SOUSA, Carla Viviane da Silva. 4P’S da inovação: estudo de caso em um hotel localizado em Mossoró/RN. 2017. 65 f. Monografia (Graduação em Administração) - Centro de Ciências Sociais Aplicadas e Humanas, Universidade Federal Rural do Semi-Àrido, Mossoró, 2017. | pt_BR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | pt_BR |
| dc.rights.license | CC-BY-SA | pt_BR |
| dc.subject | Processo | pt_BR |
| dc.subject | Inovação | pt_BR |
| dc.subject | Setor Hoteleiro | pt_BR |
| dc.subject.cnpq | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO | pt_BR |
| dc.title | 4P’S da inovação: estudo de caso em um hotel localizado em Mossoró/RN | pt_BR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | pt_BR |