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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Title: Serviço de abastecimento de água na percepção do usuário no bairro Boa Vista no município de Mossoró-RN
metadata.dc.creator: Silva, Bárbara Letícia da
metadata.dc.contributor.advisor1: Chaves, Sérgio Weine Paulino
metadata.dc.contributor.referee1: Figueiredo, Vladimir Batista
metadata.dc.contributor.referee2: Dutra, Indalécio
metadata.dc.description.resumo: A água é de fundamental importância para a manutenção da vida de todo ser vivo e para uma centena de atividades do cotidiano de uma sociedade, sua falta acarreta uma série de problemas de saúde e de economia. Partindo dessa premissa, este estudo trata-se de uma pesquisa com a finalidade de analisar o abastecimento de água pela percepção dos usuários no bairro Boa Vista, localizado na cidade de Mossoró, estado do Rio Grande do Norte-Brasil. Realizou-se avaliações dos seguintes aspectos: qualidade da água de uma forma sensorial, pressão que o usuário recebe a água, fornecimento e utilização. Para isso, aplicou-se um questionário aos usuários do sistema de abastecimento de água (SAA) nesse bairro a fim de coletar as informações necessárias para o diagnóstico do serviço prestado pela Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (CAERN). Nos resultados obtidos, destacou-se que a grande maioria dos usuários do SAA possuem água em suas torneiras, ou seja, utilizam o serviço de abastecimento nos seus afazeres diários. As análises de qualidade, valor cobrado e satisfação dos usuários poderá demonstrar a eficiência e sensibilidade por parte da companhia responsável em fornecer um serviço de qualidade e em conformidade com todos os aspectos inerentes, tendo em vista que a CAERN afirma realizar todos os procedimentos de tratamento e controle da qualidade. Além disso, aborda como se dá o funcionamento de uma SAA com enfoque no referente bairro para uma melhor compreensão da pesquisa.
Abstract: Não possui
Keywords: CAERN
Residenciais
Diagnóstico
Água potável
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade Federal Rural do Semi-Árido
metadata.dc.publisher.initials: UFERSA
metadata.dc.publisher.department: Centro de Ciências Exatas e Naturais - CCEN
Citation: Silva (2019) (SILVA, 2019)
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/1439
http://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/4268
Issue Date: 20-Mar-2019
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