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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Title: Serviço de abastecimento de água na percepção do usuário no bairro Pres. Costa e Silva no município de Mossoró-RN
metadata.dc.creator: Bezerra, Lucas Gonçalves
metadata.dc.contributor.advisor1: Chaves, Sérgio Weine Paulino
metadata.dc.contributor.referee1: Figueiredo, Vladimir Batista
metadata.dc.contributor.referee2: Dutra, Indalécio
metadata.dc.description.resumo: O sistema de abastecimento de água (SAA) é, atualmente, uma das principais ferramentas utilizadas para aprimorar a qualidade de vida dos seres humanos. Assim, foi vista a necessidade de fazer um estudo voltado para a qualidade do SAA realizado no bairro Costa e Silva na cidade de Mossoró-RN. O estudo ocorreu no período de dezembro de 2018 a março do ano de 2019, com uma amostra de setenta e quatro usuários do SAA da Companhia de Água e Esgotos do Rio Grande do Norte (CAERN). O principal objetivo foi fazer um diagnóstico do SAA da CAERN na percepção dos usuários que residem nesse bairro. Para fazer essa avaliação foram aplicados questionários com algumas perguntas direcionadas ao usuário deste serviço. Os principais pontos avaliados foram: frequência de chegada da água, temperatura, qualidade e finalidade do uso da água pelos consumidores, além do preço cobrado pelo bem e satisfação com o serviço prestado pela CAERN. Com essa pesquisa foi possível diagnosticar que na maior parte das residências a água chega diariamente (51,4%), a temperatura da água é elevada (48,6%), a qualidade é normal (60,8%) e não há problemas de falta de água constantemente (75,7%). Também foi destacado que o valor cobrado pelo serviço é regular (51,4%) e há satisfação média com o serviço prestado pela CAERN (58,1%).
Abstract: Não possui
Keywords: Diagnóstico
Residências
Água potável
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade Federal Rural do Semi-Árido
metadata.dc.publisher.initials: UFERSA
metadata.dc.publisher.department: Centro de Ciências Exatas e Naturais - CCEN
Citation: Bezerra (2019) (BEZERRA, 2019)
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/1425
http://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/4294
Issue Date: 20-Mar-2019
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