Acessibilidade em edificação hospilar: Estudo de caso em hospital do interior do Nordeste

Abstract

A acessibilidade e a inclusão são pilares fundamentais para garantir que todos tenham acesso igualitário aos cuidados de saúde de qualidade. A acessibilidade é um conceito que se refere à possibilidade de acesso a produtos, serviços e ambientes por todas as pessoas, independentemente de suas condições físicas, sensoriais ou cognitivas. O Desenho Universal é utilizado para criar ambientes, produtos e serviços que sejam acessíveis e utilizáveis por todas as pessoas. Nesse contexto, a acessibilidade em ambientes hospitalares é essencial para garantir que todos os pacientes, independentemente de suas limitações, possam receber atendimento apropriado. Este trabalho objetivou analisar as condições de acessibilidade em uma unidade hospitalar situada no interior do Rio Grande do Norte, com base na Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) Norma Brasileira NBR 9050/2020. A referida norma estabelece as diretrizes e requisitos para a acessibilidade em edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos, sendo fundamental para garantir a inclusão de pessoas com deficiência e mobilidade reduzida. Para realização desta pesquisa foi adotada uma abordagem mista, que envolveu tanto um questionário aplicado para 40 usuários da Unidade Hospitalar, quanto à medição dos ambientes com trena, de modo a verificar a adequação das instalações à referida norma. O questionário abordou questões sobre a percepção dos usuários em relação à acessibilidade nos ambientes internos e externos da unidade hospitalar, com ênfase em elementos como a largura de corredores, rampas, banheiros adaptados e sinalização. A medição das áreas e a observação dos aspectos arquitetônicos permitiram identificar o cumprimento da Norma e os pontos críticos que demandam melhorias para garantir a acessibilidade plena. Os resultados indicam que, embora a unidade hospitalar apresente adequações, ainda existem pontos que necessitam de correção para assegurar a plena acessibilidade para todos os usuários, em especial aqueles com mobilidade reduzida. Além disso, percebe-se a falta de conhecimento dos usuários acerca da acessibilidade. Esse estudo contribui para a reflexão sobre a importância de garantir acessibilidade em ambientes públicos, promovendo uma maior inclusão social e melhor atendimento a todos os cidadãos, principalmente em áreas do interior, onde a acessibilidade muitas vezes é negligenciada.