O impacto das ferramentas de gestão em pequenas empresas
| dc.contributor.advisor | Negreiros, Ana Cláudia Souza Vidal de | |
| dc.contributor.advisormail | anaclaudia.negreiros@ufersa.edu.br | |
| dc.contributor.author | Santiago, Luis Antônio Gondim | |
| dc.contributor.referee1 | Negreiros, Ana Cláudia Souza Vidal de | |
| dc.contributor.referee2 | Maia, Joyce Abreu | |
| dc.contributor.referee3 | Reis Lima, Luanda Regina | |
| dc.coverage.spatial | Mossoró | |
| dc.date.accessioned | 2025-06-02T17:06:54Z | |
| dc.date.available | 2025-06-02T17:06:54Z | |
| dc.date.issued | 2025-03-26 | |
| dc.description.abstract | Resumo: Em mercados cada vez mais dinâmicos e competitivos, pequenas empresas devem lançar mão de ferramentas que possam lhes auxiliar no gerenciamento eficaz de suas atividades. Nesse sentido, este estudo analisa o impacto das ferramentas de gestão em pequenas empresas, focando na eficiência operacional e competitividade. Para isso, uma revisão da literatura foi construída explorando tecnologias modernas e convencionais como ERP, CRM, OKR, Ciclo PDCA, Análise SWOT e metodologias ágeis. Foi utilizado o método qualitativo, baseado em revisão da literatura e estudos de caso, com fontes de plataformas como Scielo, Google Scholar e Sebrae, visando uma compreensão profunda do tema. Os resultados mostraram que, especialmente em pequenas empresas, a utilização de ferramentas de gestão pode trazer diversos benefícios, como um melhor relacionamento com os clientes e aumento de eficiência operacional. | |
| dc.description.physical | 11 f. | |
| dc.format.mimetype | ||
| dc.identifier.bibliographicCitation | SANTIAGO, Luís Antônio Gondim. O impacto das ferramentas de gestão em pequenas empresas. 2025. 11 f. TCC (Graduação) - Curso de Interdisciplinar em Ciência e Tecnologia-Ccen, Centro de Ciências Exatas e Naturais-Ccen, Universidade Federal Rural do Semi-Árido-Ufersa, Mossoró, 2025. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/13208 | |
| dc.language.iso | pt_BR | |
| dc.publisher.center | Centro de Ciências Exatas e Naturais - CCEN | |
| dc.publisher.country | Brasil | |
| dc.publisher.initials | UFERSA | |
| dc.publisher.institution | Universidade Rural do Semi-Árido | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.holder | UFERSA | |
| dc.rights.license | CC-BY-SA | pt_BR |
| dc.rights.license | Attribution-ShareAlike 3.0 Brazil | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/br/ | |
| dc.subject.cnpq | CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA E TECNOLOGIA | |
| dc.subject.keyword | Ferramentas de gestão | |
| dc.subject.keyword | Pequenas empresas | |
| dc.subject.keyword | Eficiência operacional | |
| dc.title | O impacto das ferramentas de gestão em pequenas empresas | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |