Uma avaliação de usabilidade do sistema integrado de gestão de atividades acadêmicas – SIGAA

Abstract

Esta pesquisa tem como tema principal a Usabilidade, voltada para o sistema acadêmico, o SIGAA. Sistema adotado por algumas instituições federais que dispõem de uma série de módulos que auxiliam tanto os discentes como os docentes na execução de suas tarefas acadêmicas. Tendo como objetivo geral dessa pesquisa, avaliar a experiência dos usuários e como se comportam diante da interface. Tratando-se de um estudo de caso. A metodologia utilizada é do tipo quantitativa e exploratória, que buscou analisar as informações contidas na interface para compreender a relação dos usuários com o sistema. Durante o processo de análise, foi utilizado um questionário através do Google Forms, para verificar e avaliar de forma coerente as informações, baseando nas heurísticas de Nielsen. Com os resultados obtidos, constatou-se que a interface do sistema estudado, ajuda os usuários a realizar as suas atividades com mais eficiência, responsabilidade e confiança. Assim, concluindo que a interface do Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas possui uma boa usabilidade.