Proposta de planejamento estratégico para um posto de combustível na cidade de Angicos

Abstract

O presente estudo tem por objetivo apresentar uma proposta de planejamento estratégico para um posto de combustíveis localizado no interior do estado do Rio Grande do Norte, na cidade de Angicos, baseado em seus pontos fortes e fracos. O planejamento foi realizado a partir de uma análise SWOT, onde foi avaliado suas forças e fraquezas, oportunidades e ameaças, possibilitando a identificação de estratégias viáveis para os ambientes interno e externo. A pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso exploratório. Foram utilizadas informações de natureza aplicada, coletadas através de entrevistas não estruturadas, de forma a identificar elementos que permitissem o diagnóstico e a proposição de estratégias para a empresa analisada. Com base nos dados coletados, foram propostas a missão, visão, valores, princípios e os objetivos da empresa. As estratégias foram sugeridas visando o crescimento contínuo e enfrentamento das ameaças e oportunidades do mercado.