Uma análise sobre a percepção de usabilidade no uso de elementos gráficos em websites de cursos da UFERSA campus Pau Dos Ferros

Os portais são importantes instrumentos institucionais para a disponibilização de informação ao público em geral. Neste sentido, informações claras e bem estruturadas são relevantes para os usuários encontrarem as informações desejadas e se sentirem bem ao utilizar as plataformas. Este trabalho busca compreender como os usuários percebem o design gráfico e a usabilidade de páginas de cursos do website da Universidade Federal Rural do Semi-Árido UFERSA, especificamente, do Campus Pau dos Ferros, e como esses aspectos impactam no sentimento de satisfação dos usuários e na experiência de navegação. Para isso, este trabalho buscou analisar de forma quantitativa a percepção dos usuários em relação ao uso de elementos de design gráfico e à usabilidade de páginas de cursos associados à UFERSA, Campus Pau dos Ferros, utilizando o método System Usability Scale (SUS) e o teste estatístico t-student. Como metodologia, foi analisada a percepção dos usuários sobre os aspectos de usabilidade de páginas que não receberam melhoria no design e páginas com versões modernas, que foram atualizados para melhoria da disposição gráfica dos elementos. Um grupo de usuários analisou páginas com o design antigo e um segundo grupo de usuários avaliou páginas com a versão moderna do design, para comparar se há diferença na percepção dos usuários, no tocante a usabilidade por meio das respostas às 10 perguntas do SUS. Além disso, foram apresentadas versões antigas e modernas das mesmas páginas de modo ao participante selecionar aquele com maior percepção de usabilidade. Com base no questionário SUS e no teste estatístico t-student aplicado no comparativo entre páginas atuais e antigas, pode-se demonstrar de forma consistentes a efetividade das mudanças implementadas, indicando que os ajustes visuais e funcionais foram bem recebidos pelos usuários.